多功能背包工具套装

联合国儿童基金会、MDG健康联盟
多功能背包

为社区卫生工作者设计的整体解决方案

联合国儿童基金会、MDG健康联盟和青蛙设计以及60多个社会组织共同设计了这款功能全面的工具包,以期带给社区卫生工作者们更多的工作便利与工作激情。通过提高社区卫生工作者的工作效率与动力,多功能背包能够拯救更多的生命。

由于缺乏基本的卫生资源,每年在全世界,都有不少于七百万儿童患病死亡。对很多身受疟疾、肺炎和腹泻折磨的孩子而言,社区卫生工作者——他们当中的大多数往往是没有报酬的志愿者——往往是离他们最近甚至是唯一的希望。

联合国儿童基金会、MDG健康联盟和青蛙设计与60多个社会组织共同在4个月时间内塑造了一套整体解决方案,旨在赋予社区卫生工作者们更大的能量,以更好地帮助这些患病的儿童们。 青蛙设计在乌干达和塞内加尔展开了广泛而深入的设计研究,以更全面地了解社区卫生工作者的工作过程中的现实需求。研究小组发现,社区卫生工作者们面临的困难往往是全方位的,或者缺乏定期培训,或者获取医疗物资渠道有限,或者是缺少分散数据管理系统——甚至上述兼有。此外,社区卫生工作者在工作过程中的角色定位经常受到更庞大的医疗体系的排斥和质疑。

遵循“以人为本”的创新准则,青蛙的设计团队直接邀请社区卫生工作者参与到新解决方案的设计过程中,希望能更好地改进他们提供给他们社区的服务质量。

基于这项设计研究,青蛙设计为社区卫生工作者们设计了这款融合了物理实体与数字化信息、由基于服务需求的组件组成的工具包,旨在提升社区卫生工作者工作的有效性。

多功能背包工具套装包含了一整套策略框架,以指导与支持社区卫生工作者的工作。同时,大量辅助诊断手段也成为这些策略框架的有效补充,以提醒社区卫生工作者在病人就医的流程中所必须实施的一些关键步骤。此外,协调一致的包装设计也能够更有效地帮助社区卫生工作者开展工作。而基于智能手机的数字解决方案则能够帮助社区卫生工作者更准确地诊断病人,更快速地补充医疗设备与耗材,以及更便捷地记录他们对病人的造访。作为体系中最后也是最关键的一环,多功能背包工具套装还是一个社区卫生工作者向社区传递服务质量和价值的标志。

多功能背包工具套装,是帮助社区卫生工作者们更好地向全世界弱势群体们提供他们所缺少的核心医疗服务的第一步尝试。

“当我还是一名农民时,我能够赚更多的钱 […]但没有关系,因为我的社区民众们的健康更为重要。”——一名社区卫生工作者

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