联合国儿童基金会

Backpack PLUS 工具包

"尽管我以前做农民的时候收入更高 [......],但这并不重要,因为社区健康才是更加值得关注的问题。"
社区卫生工作者
青蛙与联合国儿童基金会、MDG 健康联盟及60多个组织合作,设计了一款用于辅助社区卫生工作者工作的多功能工具包。Backpack PLUS 的使用有望提高社区卫生工作者的工作效率和参与度,从而挽救更多的生命。

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据估计,每年有700万儿童因基本医疗资源匮乏而死亡。社区卫生工作者(通常是无报酬志愿者)往往是许多患有疟疾、肺炎和腹泻的年轻病人的最后一线生机。

青蛙与联合国儿童基金会、MDG 健康联盟及60多个组织合作,在四个多月的时间里制定了一套动员社区卫生工作者的完整方案。

为了能更加清楚的了解社区卫生工作者的实际需求,青蛙在乌干达和塞内加尔进行了大量的设计研究。从定期培训的缺失和重要医疗物资的短缺,到数据管理系统的碎片化,我们的团队发现了一系列阻碍社区卫生工作者日常活动和工作的问题。此外,社区卫生工作者的作用常常受到周边卫生保健系统的质疑。在以人为本的理念引导下,我们的团队通过让社区卫生工作者直接参与到新工具和方案的设计讨论中,从而提高社区卫生服务的质量。

青蛙根据研究结果确立了社区卫生工作者原型,并为他/她们创建了一个综合工具箱。工具箱里包括了提升社区卫生工作者效率所需的重要物理道具、数字设备和服务组件。

Backpack PLUS 工具包的设计包含了一套旨在规划和支持社区卫生工作者项目的战略框架。这些战略资产还得到了诊断工具的补充,从而辅助并提醒社区卫生工作者在病人就诊前、就诊中和就诊后应当采取的关键步骤。完全一致的包装设计有助于社区卫生工作者更有效率地工作。基于智能手机的数字解决方案进一步完善了工具包的功能,辅助了社区卫生工作者们对病人进行有效诊断、及时补充物资和报告患者的访问情况。作为整套服务的闭环,标志性的社区卫生工作者徽章向患者保障了服务质量,并向社区传递了价值。

Backpack PLUS 工具包是协助社区卫生工作者在世界范围内医疗资源匮乏的社区里提供核心医疗服务的第一步。

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