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August 26, 2020

设计思考: 数字化成功的秘密

CIO – 从 Gartner 公布的数据来看,设计思考的实践者们通过观察和分析用户行为来深入了解用户们的真实需求。在获取了相关信息后,设计师们会利用这些洞察创造出符合客户需求的数字产品及服务。

 

青蛙设计全球技术副总裁 Jona Moore 表示,以客户为中心做设计,应当是当今企业的首要任务。设计公司必须深入思考即将为之构建数字服务的企业的背景,从而更好地帮助这些企业取得成功。Moore 表示,”调整和设定客户期望的能力” 非常重要。