零售体验

Retail
网购时代的零售新模式
传统零售业真的穷途末路了吗?随着电子商务的不断发展,实体店零售商需要从根本上转变他们的世界观,从以渠道为中心转变为以顾客为中心,通过学习如何理解顾客复杂的购物行为以及促使他们购物的动机,从根本上实现零售创新。

我们通过识别消费者的行为模式和他们想要实现的各种 “购物使命 ”来推动零售创新。结合系统思维方法和创造无缝顾客体验的能力,我们帮助零售企业重塑自我,在全新环境中主动出击。